aide
	De retour L'offre et la demande
	Explication des discriptions des accommodations Studio: unité de séjour dans un immeuble sans chambre à coucher séparé. Appartement: habitation séparée dans un immeuble avec salon et au moins une chambre à coucher. Bungalow: maison isolée, des fois avec un étage Maison de campagne: maison dans la campagne avec beaucoup de terrain Villa: grande maison (isolée), souvent avec piscine privée Une accommodation peut s'accorder avec plusieurs types. Nous trouverons l'accommodation à votre convenance. Quelles sont les heures d'arrivées et de départs? Vous recevrez les heures d'arrivée ou de départ avec vos documents de voyage. Souvent l'heure d'arrivée est à 16.00 h. PM et l'heure de départ à 10.00 h. AM., mais regardez toujours dans vos documents de voyage pour les heures exactes. Vous ne pouvez pas respecter les heures d'arrivées ou de départs mentionnées, veuillez contacter au moins 72 heures en avance la personne responsable sur place. Nous pouvons également le régler pour vous; dans ce cas veuillez nous contacter au numéro +31 228 59 26 26, ou par info.fr@easyhome.com; un de nos collaborateurs sera a votre service. Explication des abréviations Pj: par jour Pp: par personne P.h.: par heure P.s.: par semaine Page des résutats: le page sur lequel vous trouverez les résultats de votre ordre de recherches. Vous arriverez sur ce page après avoir donné un ordre de recherches. Page de l'accommodation: le page avec des informations détaillées concernant l'accommodation. Cliquez sur 'information' sur le page des résultats pour le consulter. Page des frais: le page avec le résumé des frais pour la location de l'accommodation dans le période donné. Vous arriverez sur ce page après avoir rempli la date de voyage. page de la date du voyage: le page sur lequel vous sélectionnez la date d'arrivée et de départ. Vous arriverez sur ce page après avoir selectionné une accommodation Concernant des assurances (de voyage) Il est fort advisé de régler une assurance de voyage et/ou une assurance d'annulation. En cas de problèmes, vous pouvez toujours consulter notre partenaire L'Europeene d'assurances. Avec votre réservation il est possible de régler une assurance. When do I get the travel documents (itinerary, voucher if needed). If you book your trip more than 6 weeks before your arrival date, you will receive the travel documents about 4-6 weeks before departure by e-mail. If you book less than 4 weeks before departure you will receive the travel documents as soon as possible by e-mail. The travel documents contain, among other things, a confirmation of the booking, itinerary, details of your contact person on site, the address of the house you have rented, arrival and departure times and other important information about the accommodation. Je voudrais réserver un dernier minute, est-ce possible? La choix de dernier minute étant limitée, nous vous conseillons par essence de réserver à temps. Nous ne pouvons traiter que les réservations faites au moins trois jours avant la date de l'arrivée. Dès réception du paiement les papiers nécessaires vous seront envoyés. Une réservation d'un ou deux jours avant la date de l'arrivée peut être faite par téléphone au numéro: +31 228 59 26 26. Why do I have to pay a deposit and when and how will I get it back? The owner/manager of the accommodation will want guaranteed payment in case you cause unexpected damage to the accommodation. Easyhome itself does not require a deposit nor do we raise/ lower the deposit the owner/manager asks. The amount depends on the accommodation. The way you can pay the deposit depends on the owner. With private owners you can often pay in cash (local currency). With some holiday parks and in case we have a local agent you may also pay by credit card. If you pay by credit card and leave the accommodation behind in a decent state the owner/manager will tear up the credit card slip. L'accommodation de mon choix éventuel a des suppléments obligés (p.e. le ménage final) que je ne voudrais pas prendre. Qu'est-ce que sont les possibilités. Si p.e. une des conditions de location est le ménage final en supplément, nous n'y pouvons rien faire. Nous avons également des accommodations avec destinations de vol(La Grêce, Etats Unies, Espagne, etc.). Est-ce que le transport est compris ou non compris pour ces accommodations? Les accommodations de notre site sont tous hors frais de voyage. Nous avons un partenair aérien par lequel vous pouvez éventuellement réserver des vols vers presques toutes les endroits de nos accommodations. What should I do if I want to extend my stay? Contact us and one of our staff members will try to arrange an extension. Est-ce que l'intérieur de l'accommodation est conform à la photo du site web? Dès fois l'intérieur n'est pas conform à la photo du site web(p.e. un appartement). Toutefois, les photos donnent une bonne impression de l'accommodation. Pour les villas, les photos montrent la situation récente de la villa avec son environnement. I am a good cook, what may I expect from the kitchen in my accommodation? In most cases, the kitchen in the house is much more modest than at home. You should take into account that in all cases there is a cooking ring, sink, pans, cutlery and crockery present. The more expensive accommodations naturally have been provided with luxurious equipment. Extras like dishwasher, microwave etc. will be mentioned in the description of the accommodation. Est-ce que les animaux domestiques sont admis? Sauf indication autrement sur le page d'informations détaillées de votre accommocation, les animaux domestiques ne sont pas admis. Des fois, un taxe est à payer pour les animaux domestiques. Dans le cas où vous en ameneriez sans permission, l'acces de l'accommodation ou du terrain de l'animal domestique peut être réfusé. Dans le cas ou vous aimeriez amener plusieurs animaux domestiques, il faut toujours nous contacter au numéro: +31 228 59 26 26 ou info.fr@easyhome.com: Les possibilités seront examinés avec l'hébergeur. Je prends des médicaments. Est-ce que vous avez des conseils? Nous vous conseillons de consulter votre médecin pour les précautions à prendre avant de partir en vacances. Prenez toujours assez de médicaments pour la durée de la vacance! Notre groupe de voyage comporte une personne handicapée. Est-ce qu'il y a des réserves à faire? Sur le page de l'internet il est indiqué si l'accommodation est avec l'acces handicapé. Mais les sites de vacances ou les bâtiments d'appartements n'ont que quelques unes de telles accommodations. Nous vous conseillons de ne pas tarder de réserver. Avant de réserver avec une personne handicapée, vous êtes obligé de nous téléphonez au +31 228 59 26 26 ou de nous contactez par e-mail info.fr@easyhome.com . Un de nos collaborateurs vous conseillera avec plaisir. Est-ce-que le propriétaire/l'hébergeur peut se présenter lors de la période de location dans ou autour de l'accommodation? Sauf nécessité, le propriétaire/l'hébergeur ne se présentera pas dans ou autour de l'accommodation. Or, en cas d'urgence, pour entretien éventuelle ou réparations, ou en cas nécessaire selon le propriétaire, le propriétaire ou un ayant droit peut entrée à tout moment. Des fois, le propriétaire habite le même terrain. Ceci doit être indiqué sur le page du site web. Bref, en principe le propriétaire ne se rend pas sur les lieux en vous laissant bénéficier de vos vacances sans être dérangé. What is your booking fee? For each booking a fee applies. However, since we have automated our processes to a large extend that fee is only Euro 20 (approximately GBP 12.36). Concernant les frais de ménage du fin: est-ce qu'ils y en a, quel est le montant, est-ce qu'ils sont compris dans la location? Les frais de ménage du fin varient par accommodation. Sur le page internet tout est indqué: montant, inclus ou non. En cas de non inclus, souvent ses frais sont à payer sur place et des fois ils sont obligatoires. Quelques accommodations vous donnent le choix de les netoyer vous-mêmes, ou de les faire netoyer par le propriétaire/hébergeur. Dans tous les cas: il faut quitter l'accommodation bien mis en ordre (vaisselle faite, rangée, dégâts enlevées, etc.). Si non, des frais peuvent étre retirés de votre caution, soit des frais supplémentaires vous puissent être réclamés. What about tourist tax, is this included or not and where must I pay this? The tourist tax is almost never included in the holiday sum. The amount is dependant on the accommodation and the number of persons in your group. You must pay these costs on site to the owner/manager. On the internet page, it uses the term sleeping accommodation, what is that? The term sleeping accommodation can mean a bedroom, but can also be: sleeping cabin, an open bedroom, sleeping corner or sleeping place in the hallway. What about currencies? Anything you have to pay on site, such as deposit and cleaning, must be paid in the local currency. The prices on the website are in Euro's and only indicative. On most locations you can make use of an ATM machine. If you are certain about the amount to be paid you can do a money transfer by a bank, post office, or transfer office. What does a child friendly accommodation mean? With a number of houses it says that the house is suitable for children, but the house can also be situated in a child friendly location, e.g. there can be a playground, children's furniture, or it can be rented. In any case, children remain the complete responsibility of the adults. For the little ones there is also the possibility to rent a child's bed and/or a baby chair. This you can order this while booking. We advise you to bring you own bedlinen for camp beds. Est-ce qu'il est possible de réserver un lit bébé? La disponibilité des lits bébés est indiqué sur le page des informations de l'accommodation et également le supplément à payer éventuellement. Dans certains cas il est nécessaire de réserver ces lits en avance chez nous (voir page des informations de l'accommodation). Il vous reste une question, veuillez contacter un de nos collaborateurs au: +31 228 59 26 26. Est-ce qu'il est possible de séjourner dans l'accommodations avec plus de personnes comme indiqué sur le site web? Il est interdit de dépasser le nombre de personnes indiqué sur le site web. Le propriétaire/hébergeur à le droit de vous réfuser l'acces et le séjour de l'accommodation. Le nombre de personnes indiqué est inclus bébé et enfants. Attention: pour une accommodation il est indiqué 4-6 personnes, c.-à-d. l'accommodation est idéale pour 4 personnes, mais il est possible de loger 6 personnes. Bébés: jusqu'à 2 ans; enfants: 2 à 14 ans; adults à partir de 15 ans. Qui me garantie que l'accommodation sur le site internet existe? Nous avons nos services de qualité (visite des accommodations, références, etc.) vous premettant de partir en vacances sans soucis. Les conditions de qualité des accommodations sont très hautes: notre site internet a un des plus grandes selections d'accommodations. Pour des questions spécifiques, vous pouvez contacter un de nos collaborateurs au numéro: +31 228 59 26 26. Est-ce-que je dois prendre du linge? Il est indiqué sur le site web si vous devriez prendre du linge ou non. Des fois il y a la possibilité de louer le linge; voir le page du site web. Dans les pays autour de la Méditerranée souvent on utilise un drap avec un couverture ou lieu d'un couette. Est-ce que vous avez que d'accommodations? Nous avons une très grande sélection d'accommodations, à l'intérieur et à l'étranger, p.e. appartements, fermes, châlets, maisons de campagne, bungalows, villa's, mais également emplacement camping, tentes, mobile homes, etc. Quelles sont les conditions d'annulation? Annulations à partir de 42 jours avant la date d'arrivée: le client paie 30 % du montant total. De 42 jours à 28 jours avant la date d'arrivée: le client paie 60 % du montant total. Annulations de 28 jours à 1 jour avant la date d'arrivée: le client paie 90 % du montant total. Annulation 1 jour avant la date d'arrivée, le jour d'arrivée, ou plus tard: le client paie le total. Le montant minimum des frais d'annulation est de euro 30,- (euro 20,- frais de réservation et euro 10,- frais d'administration). Est-ce qu'il est possible de réserver bien en avance (plus de 9 mois)? Un an est le maximum de réserver en avance. Si les prix ne sont pas encore à jour à ce moment, il est possible de faire une réservation temporaires. Vous serez inscit sur un liste d'attente. Un de nos collaborateurs vous contactera dès que le période de réservation est ouvert pour vous donner les informations/prix corrects et les eventuels frais supplémentaires. A ce moment vous êtes libre de réserver ou non l'accommodation. Il est possible de donner un indication de prix pour les réservations temporaires, ces prix étant sous réserve. Pour une réservation temporaire il faut nous téléphoner au: +31 228 59 26 26. Is it possible to change my reservation? In some cases changes are possible. The minimum costs for changes are Euro 20 (aprox. GBP 12.36); the final costs are dependent on the nature of the change and the accommodation. Note: In high season, changes are unlikely to be possible, and/or may result in high costs to pay. Comment se fait-il quand un changement a été proposé? Probablement une faute s'est produite dans la procédure. Une alternative vous sera proposée afin de pouvoir continuer vos vacances le plus confortable que possible. Quant même, il est bien possible que l'alternative ne comprends pas les mêmes destinations et facilités. When is the accommodation definitely booked? The accommodation is definitely booked as soon as you have received the confirmation and invoice te be payed to us. When the accommodation is marked available on the departure date it means that the accommodation is available according to the most recent information. Est-ce que la disponibilité de l'accommodation est confirmée? Oui, l'accommodation est disponible dans le période demandé (sauf fautes), la réservation est définitive dès réception de notre facture par e-mail, paiement de cette facture ou l'acompte, et après notre e-mail de accusé de réception. Ce procédure est fait pour éviter double réservation. Ceci est donc exclu et nous ne confirmons jamais simplement une réservation. Est-ce que les prix sont fixes? Les prix sont toujours sous réserve, n'importe le mode de communication. Je suis mineur, est-ce que je peux faire une réservation? Malheureusement, les mineurs n'ont pas le droit de reserver nos accommodations. Il faut demander les parents ou les tuteurs de louer l'accommodation en question. Easyhome has beautiful pictures on their site, can I use these? The photos and other material on our site are the property of Easyhome and their partners. It is for this reason that without our explicit permission it is not allowed to copy this information. When and how do I get my travel documents? You receive your travel documents 4 weeks before departure (or as quickly as possible if you leave in less than 4 weeks from the day you book) by e-mail. The travel documents contain additional information about the confirmation of the booking and other important information about the accommodation such as the address, telephone number, key address and itinerary. I have a complaint about Easyhome or the accommodation, what should I do? We aim at providing the best possible service to our clients. However it may happen that something is not completely as you expected/hoped for. It that case we ask you to contact the person who gave you the key within 48 hours after arrival and let him know what your problem or complaint is about. He or she will try to resolve this as soon as possible. Your complaint should always be confirmed in writing by your local contact and send to us with a written clarification after your return. Complaints not submitted to us in this way may not be handled by us time or even not handled at all. The holiday was not as expected, how is that? When in Rome, do as the Romans do. A holiday in a foreign country means different people, different customs, different culture, different food. All these differences are the attractive part of travelling, but also something you should be aware of as being different than home. You should also mind limited opening hours of shops and places of entertainment as well as a more limited offer of facilities. Sometimes there are only activities during high season and maybe the swimming pools have limited opening hours in the low season. Furthermore, local hygiene standards may be lower than your own, some owners have worked/lived there for a surprisingly long time with temporary solutions. These are some examples of local charm / culture on which we have no grip at all and which you should be aware of. Est-ce-que vous travaillez avec des étoiles? La plus part de notre vaste sélection comprends des accommodations (privés) pas rangeable dans des standards internationaux. Les accommodations sont conforms la tradition sur place et le gout personnel et style des propriétaires. With the accommodation, the address of the renter/owner is mentioned, why is that? Our website contains a limited number of advertisements of owners. We do not mediate for these accommodations; you have to contact the owner/renter directly and agree with him on rent, conditions, key etc. We do not check the information in the advertisement nor are we legally involved with the transaction! Quelles sont les démarches à faire pour une réservation? 1. You can choose between the standard search method and the extensive search method. 2. If you know exactly what accommodation you want or if you got too may results through the standard search method, then the extensive search method is the right choice. 3. With the extensive search method, you may use more than 10 criteria. Of course, you dont have to fill in all criteria. As soon as you have made a choice, you click on 'Search now' and within a few seconds you will see the search results on your screen. 4. With the standard search method you have 4 criteria to make a choice: country/region/type/persons. Also here you do not have to fill in all criteria. As soon as you have entered the criteria, click on 'Search now' and within a few seconds the search results will be shown on your screen. 5. If the search results show an accommodation that meets your requirements, then click on the 'Information' button. 6. The accommodation page contains all information on the accommodation that we have available. If you want facilities that are not mentioned on this page, you may assume that these facilities are not available with this accommodation. 7. To see if the accommodation is available in the period that you want to go on holiday you must click 'Continue'. 8. On the travelling dates page you will indicate first which month you want to go on holiday and for how long. As soon as you have done that the website will show a calendar showing the availability of the accommodation. You must select an arrival date from the list and then click on 'Continue'. 9. On the costs page you will see an overview of the cost for the accommodation for the given period. To get this overview you must first fill in with how many adults/children/pets you will go on holiday. Next you can select the additional services you want to book with the accommodation. 10. There are 4 types of additional services: a) compulsory: you are obliged to take these b) non compulsory: you can choose if you will take these c) services to be paid for on site d) services from Easyhome to be be paid for. If nothing is indicated then services are not compulsory and the services you book must be paid to us. 11. As soon as you have made your choice of additional services, click on calculate and you will see your total amount. Under the amount the payment scheme for your chosen holiday is displayed. When you are satisfied you should click on 'Continue' 12. As the application is very secure we do not use passwords. 13. If you have forgotten your login information, send us your e-mail address and click on 'Send'. 15. You will see that the verification page has all the details of your booking. Check the information and change it if necessary. We advise you to print these details. 16. If the accommodation is fully online available you can pay online through our reliable payment partner Bibit or pay offline (by telephone transfer). 17. If the accommodation does not show full online availibility we will inform you by e-mail if we can confirm the accommodation for you. Usually you will get an answer within 24 hours. Mes résultats de recherches donnent pas assez/trop de résultats. Que est-ce qu'il faut faire? Easyhome a un très vaste sélection d'accommodations de vacances dans tout l'Europe et en dehors. Pour obtenir quelques accommodations synoptiques, il suffit de le marquer dans les critères de recherches. P.e. prennez l'option d'un recherche détaillé. Avec cette option vous pouvez indiquer vos souhaits exacts. Vous pouvez également, une fois sur le page des resultats de recherches et les accommodations obtenues n'étant pas satisfaissant, aligner vos critères de recherches pour faire un recherche plus détaillé. Vous ne trouverez toujours pas l'accommodation souhaitée? Il est fort possible qu'en indiquant que les critères les plus importants, vous trouverez quand même l'accommodation satisfaisant. Comment est-ce que je peux définir si l'accommodation est disponible pour le période désiré? Vous faites des recherches pour une accommodation vous convenant, sur le page d'informations de l'accommodation vous cliquez sur 'continuez'. Vous arriverez sur le page des dates et vous indiquez le mois de vos vacances et en suite la durée souhaitée de vos vacances. En suite vous obtiendrez un calendrier de disponibilité de l'accommodation. Après vous choississez dans le calendrier une date d'arrivée. En cliquant sur 'continuez', vous arriverez sur le page des frais de l'accommodation. Que faire quand l'accommodation souhaitée n'est pas disponible dans le période de mes vacances? Le plus facile: prenez un période/séjour dans lequel l'accommodation est disponible. Autre solution: faites le recherche d'une accommodation avec les mêmes critères de recherches de votre premier recherche. Nous avons une telle selection, vous trouverez certainement une accommodations vous satisfaisant. Explication du liste de contrôle The checklist is an overview of the steps you must take in order to make a successful booking with Easyhome You can always go back one step by clicking on the previous step in the checklist, but you cannot go forward, this can only be done by completing the questions on the current page. The current step in the booking process is marked with an orange triangle and the ones already done are marked with a tick. Est-ce qu'il est possible de louer un autre période qu'indiqué sur le site web? Normalement le période minimale de location d'une accommodation est d'un semaine, de samedi à samedi. Les exceptions éventuelles (2 semaines/mi-semaine/fin de semaine/jour ou d'autres jours d'arrivée ou de départ) sont indiquées sur le site web, sur le page de l'accommodation. Seul hors du haute saison, il y a quelques possibilités de déroger aux périodes indiqués. Contactez-nous. Quelle est la procédure de réservation? Vous faites votre réservation en ligne, au moment que vous avez choissi le mode de paiement (en ligne or hors ligne) votre réservation est définitive. Autre manière: vous reseveriez le plus vite que possible une facture par e-mail. Il faut payer/virer (l'accompte)le montant dû dans les trois jours après réception de la facture. Le plus facile est de payer via l'internet par le lien mentionné sur la facture. Vous pouvez également payer par un encaissement unique, virement bancaire, etc. Désormais, le paiement par l'internet est complètement protégé, le paiement par carte visa est donc sans danger. Attention: ne faites qu'un paiement Is online payment with Easyhome secure? Oui, le paiement en ligne est sans danger. Nous travaillons avec un système bancaire (Bibit), vous garantissant un paiement en ligne sans danger et vous permettant d'utiliser des services de paiement rapides. Nous vous offrons certains moyens de paiement en ligne et hors ligne, vous permettant de réserver efficient et facilement une vacance d'une haute qualité. Pour des questions concernant le paiment d'une facture, nous sommes à votre disposition au numéro: +31 228 59 26 26. Est-ce qu'il faut payer en ligne? Non, il y a deux possibilités de payer hors ligne. Vous pouvez donner l'ordre d'un encaissement; vous pouvez également payer par virement bancaire. Vous pouvez imprimer votre mode de paiement dès réception de votre facture par e-mail. Comment va la vie privée de mes coordonnées? Que deviennet les informations personnelles que je vous communique? Easyhome treats your private details with the utmost care and will not give these to third parties without your consent (with the exception of only those details for invoicing, for the renter/owner etc.). We are registered at the registration office, number P-0021546 Under what number are you registered with the Chamber of Commerce? Alkmaar Chamber of Commerce: 34148530 What is your VAT number? VAT Number: NL159438846B01 Comment se fait-il le passeport, la carte d'identité, ou autre? Il faut obtenir soi-même les documents de voyage nécessaires. Désormais, il n'est plus possible de voyager avec un passeport non-valable. Les voyageurs européens sont obligés d'avoir un passeport valable. Une carte d'identitée est autorisée pour les pays suivants: l'Andorre, la Belgique, le Danemark,l'Allemagne, la Finlande, la France, la Grece, La Grande Bretagne, l'Irlande, l'Italie, le Luxembourg, la Malte, Le Monaco, la Norvège,l'Autriche, le Portugal, l'Espagne, la Turquie, la Suède et la Suisse. Les automobilistes sont obligés d'être en possession d'une carte verte et un permis de conduire valables. What is your companies address? Adresse postale Easyhome Kleingouw 92 NL 1619 CG Andijk Tél. +31 228 59 26 26. Fax: +31 228 59 3800 www Easyhome com Is there background information on Easyhome available? Ever since we started in 1999 we are still growing every day and are a touristic Internet travel organization of considerable size with the aim to offer consumers the largest choice in holiday accomodations. At this moment we can offer tens of thousands of holiday accomodations throughout Europe(including bungalow parks). We have the greatest confidence in Internet as no other media offer you so much choice at such good prices and guaranteed quality. Apart from our own website www.easyhome.com we also have distribution partnerships. We are often the exclusive supplier of accomodations, a good indication that also those organizations regard us as a marketleader. We work pleasantly together with ETI  International Travel Protection for holiday insurance, Sunnycars for rental cars and eBookers for flights. Travel Service International supplies and maintains our automation systems. I have a good tip about an accommodation, what can I do with it? We are is always interested in your opinion. If you have any remarks or tips (nice restaurants, beautiful walks,...), let us know when you have come back. The next renter could maybe profit from your experiences! What are your office hours? Vous pouvez nous contacter du lundi ou vendredi de 9.00 à 14.00 heures au numéro +31 228 59 26 26. Et 24 heures sur 7 jours vous pouvez consulter le site web ou nous envoyer un e-mail: info.fr@easyhome.com. Y-a-t'il un cataloque? Non, toutes nos propositions sont visibles sur le site Web, du sorte que les informations seront toujours à jours, vous pourrez réserver en premier et vous profiterez des offres spéciaux et des accommodations de qualités. En même temps vous aurez la possibilité unique de réserver en ligne certains extra's: des assurances de voyage et d'annulation, les lits bébés, les paquets de linge, etc. Est-ce que je peux réserver également dans un agence? Oui, mais nous, nous n'avons pas d'agence. Nous sommes d'avis que notre service par l'Internet est plus facile et moins cher. Seulement par l'Internet vous pouvez consulter nos offres et réserver en ligne 24 heures par jour. Mais toute fois, il est bien possible de nous contacter pour un avis personnel ou toute information supplémentaire. Prenez contact avec un de nos collaborateurs au: +31 228 59 26 26. Public-relations Public-relations: jan@easyhome.nl Questions concernant une réservation déjà faite: info.fr@easyhome.com Questions concernant les accommodations: vous trouverez toutes les informations nécessaires sur le site web. Je suis un hébergeur professionel d'accommodations. Quels sont les services de Easyhome Pour des plus amples informations, veuillez nous contacter au téléphone: +31 228 59 26 26; E-mail: info.fr@easyhome.com Y-a-t'il un numméro d'urgence? Oui, le numméro d'urgence est: +31-6-51359440. Attention: utilisez ce numméro uniquement en cas d'urgence. Des questions concernant la disponibilité et des informations ne peuvent pas être pris en charge par ce numméro! De retour aide | concernant Easyhome | privacy | conditions générales disclaimer | Ticket d'Avion | feedback | Comment faire une réservation? | Ferry ©